プライバシーポリシー

01個人情報の取得

当店は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

02個人情報の利用目的

当店は生体販売業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲においても、取得した個人情報を利用します。また、保険会社から保険募集業務の委託を受けて、取得した個人情報についても、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。

当店において、お預かりしている個人情報と具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、これ以外の他の目的に利用することはありません。

お預かりしている個人情報

氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス

具体的な利用目的

〈お客様の個人情報〉

• ペット販売業に関連するアフターサービス、商品発送、新商品・サービスに関する情報のお知らせなどのご案内及びこれらに付帯・関連するサービスの提供
• 当店が取扱う保険商品および、これらに付帯・関連するサービスの提案・提供のため

※当店に対し、保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームページ（以下）に記載しております。

• アニコム損害保険株式会社（https://www.anicom-sompo.co.jp/）

〈お取引先様に関する個人情報〉

• 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等の対応のため
• 取引先情報の管理のため

なお、上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲内で行います。変更した場合には、その内容をご本人に通知する、もしくは当社のホームページ、事務所内へ掲示するなどにより公表します。

03個人データの安全管理措置

当店は、取り扱う個人情報について、漏えい、滅失または毀損の防止、その他の適宜な管理のための処習を以下のとおり講じています。

• 基本方針の策定：個人情報の適正な取扱いの確保、質問及び苦情処理の窓口周知のための本基本方針を策定
• 個人データの取扱いに係る規律の整備：個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱い方法を整備
• 組織的安全管理措置：整備した取扱方法に従って個人データが取扱われていることを責任者が確認、事業者から責任者に対する報告連絡体制を整備
• 人的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する留意事項について従業者に定期的な研修を実施、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
• 物理的安全管理措置：個人情報を取扱う区域において従業者の入退室管理及び持込機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による閲覧を防止する措置を実施
• 技術的安全管理措置：アクセス制御を実施して担当者及⼩取扱う個人情報の範囲を限定、個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入

04個人データの第三者への提供

当店は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事务を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事务の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたとき、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

05センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療およ⼩性生活に関し377;る情報（センシティブ情報）については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。

• 法令等に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
• 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 保険業その他金融分野の事業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

06匿名加工情報の取扱い

匿名加工情報の作成

当店は、匿名加工情報を作成する場合には、以下の対応を行います。

• 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
• 削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
• 作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
• 作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと

匿名加工情報の提供

当店は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

07保有個人データの開示・訂正・利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、遅滞なく手続きを行います。

また当店は、本人またはその代理人から、当該保有個人データに関して、訂正、追加、削除のご請求、または利用の停止、消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、調査のうえ法令に従って対応させていただきます。

なお、上記開示などのお手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。

08お問い合わせ先

ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。保険契約に関する照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の窓口にもお問い合わせいただくことができます。